2010年5月20日星期四

中国人Vs日本人:在做事方式上的区别

昨天是我在日本打工的最后一天。

在这工作的最后一周,老板要我把所有工作教给接我班的2个后辈。因为工作的性质,她们2个也都是中 国人。一直都是和日本人一起工作的,虽然只是2个,但这次却是第一次和这么多中国人一起工作。在教的过程中,我再次意识到中国人和日本人性格及做事方式上 的不同。在她们身上,我看到了刚来日本时的自己。我想尽量把自己这2年总结出来的经验方法教给她们,没想到她们却一直强调自己的做事方法。忽然开始体会到 以前日本前辈的心情了。

总的说,中国人做事比较大条,随意,很有自己的主见,有各自的做事方式;相比之下,日本人做事比较细致,规矩,做 什么都有条条框框,做什么都有一定的方式方法,不太需要自己的主见,只要按着传承的マニュアル(操作指南,做事守则)来操作,一般准不会错。而且各行各业 都会有一套マニュアル。觉得这マニュアル有好处,也有坏处。

好处是:因为不管谁做,结果都是一样,所以即使交接班比较多,也可以保证和提高工作效率,很适合打工文化的日本。坏处是:因为做事是按上头的方式方 法,很死板,所以无法张扬个性。除非你做了管事的,那就可以订自己一套マニュアル,来指挥别人。如果只是小罗罗,那就只有听的份了。

刚来 本打工的时候,还会向前辈主张一下自己的做法,但发现那样只会招来别人的反感,最后也就变成了一连串的「はい」。发现那样反而容易做事。当你顺从着前辈 时,工作反而容易进行。虽然有时候工作欠缺灵活性,但发现那些マニュアル其实还挺管用的,可以说那里面凝结着前辈们的经验。4年前觉得マニュアル很死板, 很是反感,但4年后站在教的立场,对マニュアル反而不怎么感冒了。

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